Medlan – Der Blog

Ich hatte nicht geglaubt, den zweiten Teil so schnell veröffentlichen zu können. Doch es kam einfach so viel zusammen, dass sich schon wieder ein Beitrag lohnt. Hey, uns diesmal starte ich mit was positivem. Aber ich verspreche euch: Natürlich geht’s dann wieder mit alltäglichem Irrsinn weiter.

Vodafone: Mehr Internet für uns

Hier passiert so viel, da verliert man schon mal den Überblick oder kann sich auch nicht alles merken. Daher erwähne ich hier nochmal unsere Internetprobleme (letztes Jahr?). Und bevor sich jemand vom Support unserer Problematik angenommen hat, haben wir erst mal per E-Mail ein Angebot zum Vertragsupgrade bekommen, weil unser Internet und unser Router gar nicht kompatibel sind (Was vorher jahrelang super geklappt hat). Ich habe natürlich freundlich abgelehnt.

Da scheinbar alle Bemühungen nicht gefruchtet haben uns einen neuen Vertrag anzudrehen, wurden wir jetzt kostenfrei hochgestuft, laut Schreiben. Ich bin gespannt, ob es dabei bleibt. Meistens fällt mir das gar nicht auf, wenn nicht gerade wieder ein Steam Spiel ein 3GB Update bekommt. Da merkt man’s dann doch.

Amazon: Login? Nur mit Whatsapp

Ich habe schon wieder vergessen, was ich in der Bestellhistorie von Amazon nachschlagen wollte. Doch das war der Grund, warum ich auf ‚Mein Kundenkonto‘ geklickt habe. Nur um festzustellen: Ich bin ausgeloggt. Okay. Jetzt nicht ungewöhnlich, dass man sich hin und wieder auf Seite mal wieder neu einloggen muss. Doch Amazon hatte noch ein Ass im Ärmel: Der Login ist nur möglich, wenn ich den Sicherheitscode eingebe. Auch das ist jetzt kein ungewöhnliches verfahren. „Wir haben dir einen Code per Whatsapp gesendet“. Ähhhm. Ich habe kein Whatsapp?!?.

Zum Glück gibt’s noch als alternative den Button, dass man einen Code per SMS anfordern kann. Dies wurde jedoch mit folgender illustren Meldung quittiert: „Sie haben heute bereits zu viele Codes angefordert“ (Hab‘ mir den exakten Wortlaut nicht gemerkt). Ich hätte das auch vollkommen verstanden, wenn ich den ganzen Tag nichts anderes gemacht hätte, als mir Sicherheitscodes per SMS zuzusenden, jedoch war dies das erste Mal, dass ich überhaupt auf den Button gedrückt habe.

Ihr könnt euch kaum vorstellen, wie verärgert ich war hierfür Whatsapp installieren zu müssen, damit ich mein Konto wieder nutzen kann. Eben so schnell war’s auch wieder deinstalliert.

DHL Packstationen in Regensburg – ich kenne sie alle

Ich bin ja großer Fan der Packstation. Vor allem eine liegt direkt auf meinem Heimweg. Ich muss nur anhalten. Paket ziehen. Weiter fahren. Das sind – durch den Parkvorgang – zehn Meter Umweg. Doch in den letzten Wochen schickt sich DHL an, mir auch andere Packstationen schmackhaft zu machen. Ich mein, in Regensburg gibt’s genügend und vermutlich war ich in den umliegenden Stadtteilen bereits bei jeder – obwohl ich da nie was hinschicken lasse.

Das schlimmste ist, wenn man nur die Info sieht, dass das Paket zugestellt wurde. Man vor der Packstation steht und dort dann feststellt: Es wurde in eine andere Packstation geliefert. An der ich zuvor auch nur wenige Meter dran vorbei gefahren bin. Die liebste Packstation ist ihnen im Moment wohl die im Gewerbepark. Doch ich durfte die Tage auch mal zu der beim Lidl. Zum Aldi oder zu den beiden am Kaufland kommt eher selten was – das würde auch zu günstig auf der Strecke für mich liegen.

Den Vogel abgeschossen hat der DHL Bote mit Simone’s EMP Bestellung. Sie ist gerade am Fenster vorbei, als sie den DHL Laster vorbeifahren sieht und die App umspringt auf „Wir haben sie leider nicht angetroffen. Umleitung in eine Packstation“. Dafür durfte ich dann zu der Tankstelle, wo wir auch immer die Coupons für die gelben Säcke einlösen.

Kaufland Medienwelt: Disney+ ade

Immer doof, wenn man gerade am Binge-Watching einer Serie ist und dann die Schlafenszeit heran bricht. Aber man kann ja am nächsten Tag den Marathon fortsetzen. Oder? ODER?

Wir haben uns ja Disney+ über die Kaufland-App geholt. Ich mein, wenn man drei Streaming-Dienste hat, kann man ja mal zu einer preisbewussten alternative greifen. 2,99€ pro Monat + 250 Kauflandpunkte, die wir sonst für nix nutzen. Doch am 01.07. wurden die 250 Punkte abgebucht und wieder zurück gebucht. Und unser Abo deaktiviert. Warum? Gute Frage. Neu abschließen? Nicht möglich. Und dann? Mussten wir den Support kontaktieren. Selbstredend war mein Konto gedeckt, so dass ich die 2,99€ problemlos hätte begleichen können. Daran konnte es also nicht scheitern. Das Problem ist nämlich: Wenn der Account systemseitig gekündigt wird, kannst du den nicht erneut abschließen

Ich war also auf die Antwort des Supports gespannt. Scheinbar gab es ein technisches Problem und der Account wurde gekündigt (Eine Mail wie in der Antwort erwähnt habe ich dazu aber nicht bekommen). Der Account wurde am nächsten Tag reaktiviert und als Entschädigung gibt’s den Juli gratis. Danke! Sehr freundlich!

Rewag: Wir kommen und schalten dir den Strom ab!

Das war auch ein toller Brief unsere regionalen Stromversorgers, der uns vor einigen Wochen erreichte. Wir kommen vorbei und schalten dir den Strom ab. Wir sagen dir aber nicht wann! Was besseres kann man sich ja kaum vorstellen, oder? Scheinbar sollten die Stromzähler getauscht werden und ein Termin kann im Vorfeld nicht genannt werden.

Ehrlicherweise habe ich da schon gar nicht mehr dran gedacht. Doch als wir am letzten Juni Tag nach der Arbeit unsere Nachmittagskaffee trinken wollten, war ich verdutzt, dass die Kaffeemaschine die Info zu Datum & Uhrzeit verloren hatte. Da wurde mir klar: Der Strom muss abgeschaltet worden sein.

Ob das für Gefrierschränke und deren Inhalt ein optimaler Zustand ist, dass diese vom Strom getrennt werden, wenn die Raumtemperatur ca. 31°C beträgt? Wie lange der Strom weg war, kann uns natürlich keiner sagen, doch laut Hausmeister ging es bei ihm ganz schnell.

Runde 2: Termin zum Tausch der Heizzähler

Das Highlight habe ich mir für den Schluss aufgehoben. Ich fasse Teil 1 zum Thema Heizzähler Tausch von Thor Solutions im Auftrag von Techem nochmal zusammen. Wir haben einen abweichenden Termin zu allen anderen Mietern angekündigt bekommen. Da kam dann natürlich kein Techniker mehr – war ja am Tag davor schon da. Wer ist Schuld? Wir natürlich! Der Support hat uns versichert, wir bekommen einen neuen Ersttermin und der Fehler wird uns nicht angekreidet. Und dann noch der Zusatz-Fun-Fact: Der Hausmeister meint: Die müssen eh nochmal kommen, weil sie die Wasserzähler leider nicht tauschen konnten. Dafür wären zwei Leute notwendig gewesen, der war aber nur alleine da.

Nach wochenlangem bangen wann wir denn unseren neuen Termin bekommen und ob wir dann an dem Termin auch zu Hause sein werden, erhielten wir das schreiben. Ich muss gestehen, dass mich dieses ein klein wenig wütend gemacht hat, als dort stand, dass wir ja beim ersten Termin nicht angetroffen wurden und wir daher einen kostenfreien Zweittermin bekommen. Nur schriftlich keine Schuld eingestehen, ist klar.

Aber hey. Neuer Termin. 01.07.2026. Da sind wir verfügbar. Immerhin. Ich nutzte allerdings die Gelegenheit, um mich wieder im Vorfeld mit einer anderen Mieterin auszutauschen und da wurde es schon wieder seltsam. Wir redeten beide von einem Techniker Besuch am Mittwoch. Ich allerdings vom 01.07. – sie vom 15.07.
Wie sich herausstellte, hatte sie für den 01.07. keinen Termin (aber wäre ja doof, wenn sie die Wasserzähler nicht tauschen würden, wenn sie schon extra nochmal zu uns kommen?), dafür einen Zettel mit einer Notiz, dass die Zählerstände am 15.07. abgelesen werden. Von den Heizzählern; die vor kurzem getauscht wurden; und die Heizung davor schon aus war. Moment, ich kann euch die Zählerstände auch sagen: 0, 0, 0, 0, 0 und 0. Steckst nicht drinnen.

Am Tag darauf liegt bei uns im Briefkasten auch ein Schreiben, an unseren Vermieter gerichtet. Der hat ja seine Firma nebenan. Soweit ich das verstanden habe, werden dort am 01.07. – wenn der Kollege bei uns fertig ist – dort die Heiz und Wasserzähler getauscht. Zudem waren wir nochmal auf dem Schreiben mit vermerkt. Und: Dort hing auch für uns das Kärtchen dran mit dem Termin für die Zählerablesung am 15.07.

Ich weiß ja nicht, wie das bei denen so läuft. Doch so weit ich das aus eigener Erfahrung kenne, entspricht das durchaus einer Gesellschaftlichen Norm, dass man im Idealfall einer regelmäßigen Erwerbstätigkeit nachgeht, um seinen Lebensunterhalt zu finanzieren. Also wir sitzen nicht den ganzen Tag zu Hause und warten nur darauf, dass wir alle paar Wochen für die gnädigen Herren von Thor Solutions zur Verfügung stehen.

Okay. Geschenkt. Wenn das Thema dann erledigt ist, haben wir ja erst mal wieder Ruhe.
Wenn dem nur so wäre …

Wir schreiben den 30.06.2026. Wir kommen gerade von der Arbeit heim. Wie oben schon zu lesen war: In der Wohnung hatte es 31°C und wir mussten noch aufräumen und die Schränke, Couch & Schreibtische für den geplanten Termin morgen noch verschieben. Wir biegen in den Hof ein und das steht: Ein Firmenfahrzeug von Thor Solutions, ein Mitarbeiter der Firma, unser Hausmeister und die gute Fee unseres Vermieters, die sich um die Verwaltungsangelegenheiten kümmert.

Wie formuliere ich das jetzt am besten, damit es nicht zu ausufernd wird? Unsere Befürchtung war, dass der wieder zum falschen Termin geschickt wurde und er jetzt bei uns zum Tausch da war. Das wäre wahrlich nicht optimal gewesen. Doch nein. Der Techniker kam schon mal um ‚Vorarbeit‘ zu leisten. Doch wie sich herausstellte, hat die Zentrale da irgendwas falsch kommuniziert, denn: Wie schon angemerkt, für den Wasserzählertausch wäre zwei Leute notwendig. Er war wieder alleine unterwegs. Für den Wasserzählertausch bei uns gab’s auch keinen richtigen Auftrag. Und auch der Auftrag bei der Firma des Vermieters und unser Zählertausch lief unter der selben Nummer, doch das war bei dem Techniker wohl nicht so vermerkt.

Long story short: Der Termin am 01.07.2026 wird nicht stattfinden. Ob der Termin zum 15.07. bestehen bleibt ist mir nicht bekannt. Ihr werdet es bei Teil 3 erfahren …