Was wurde aus dem Verrechnungsscheck?

Ich hatte ja schon in meinem Beitrag ‚Gutschrift als Verrechnungsscheck‚ darauf hingewiesen, dass es eine Fortsetzung dazu geben wird. Also wie ist die Geschichte weitergegangen?

Telefon-Support

Ich habe mich dann freundlich per Telefon an den Kundesupport mit dem Problem gewandt. Denn, so ein Scheck möchte ja auch irgendwann mal eingelöst werden, daher wollte ich da nicht viel Zeit vertrödeln. In der Warteschleife musste ich dann doch einige Minuten waren. Hatte schon befürchtet, dass sie mich bis zum Feierabend in der Warteschleife lassen und dann raus werfen.

Am Telefon wurde mit mitgeteilt, dass das natürlich sehr ärgerlich ist. Aber das kann schon mal vor kommen, wenn E-Mails fünf Tage nicht bearbeitet werden, dass es dann zu einer Überschneidung kommt. Selbsterkenntnis ist der erste Weg zur Besserung heißt es immer.

Wenn ich den Scheck vorbei bringe, dann wird mir das Geld auf mein Konto ausbezahlt. Die Kontodaten sind bereits hinterlegt.

Scheck abgegeben

Aufgrund des Feiertages am Donnerstag habe ich den Scheck dann am Freitag (17.06.2022) persönlich abgegeben. Liegt ja für mich fast auf dem Weg und wenn ich schon da bin, dann wollte ich den nicht in irgendeinen Briefkasten einwerfen. Somit war mein Part – wie vorher auch – wieder zügig erledigt. Jetzt heißt es nur noch warten auf die Auszahlung. In der Hoffnung, dass Briefe schneller gelesen werden als E-Mails.

Gutschrift erhalten?

Wann hätte ihr mit dem Geld gerechnet. Nach drei Tagen? Einer Woche? Zwei Wochen? Ich war echt geduldig. Nach einer Woche habe ich mir gedacht, dass sie vielleicht mittlerweile meinen Brief gelesen haben. Und siehe da. Nach exakt zwei Wochen kam …. eine Mail mit einer Frage wie zufrieden ich mit dem Service bin. Also. Selbst wenn das Geld jetzt schon da gewesen wäre, hätte man da jetzt nicht von ‚zufrieden‘ sprechen können.

Also habe ich am 05.07. nochmal zum Hörer gegriffen. Was ich raus hören konnte, dass wohl am 20.06. sich ‚was getan‘ hat. Sprich den Scheck habe sie dann am Montag schon erhalten. Trotzdem habe ich nach zwei Wochen noch kein Geld. Leider war die Buchhaltung nicht mehr besetzt, die das hätte prüfen können, aber es wird nochmal per Mail angeschoben, dann meine Auszahlung beim nächsten Lauf mit dabei ist. Ich bin gespannt. Sollte das wider erwarten nicht innerhalb der nächsten 14 Tage klappen gibt’s halt einen dritten Teil.

Man mag es kaum glauben – einen Tag vor Veröffentlichung des Berichtes ging das Geld ein. Wow! Ende Mai die Mail geschrieben – Mitte Juli ist das Geld schon da.